Często zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa w Polsce?
Zwykle 1-3 dni robocze, w zależności od metody dostawy i adresu. Po nadaniu otrzymasz informację z numerem śledzenia (jeśli dostępne).
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Napisz do nas na pomoc@spokojna-chwila.pl, a podamy instrukcję zwrotu.
Czy oferujecie płatność przy odbiorze (COD)?
Tak, jeśli ta metoda jest dostępna w kasie dla Twojego adresu. Przy odbiorze przygotuj gotówkę lub kartę - zależnie od przewoźnika.
Jak dbać o tekstylia (ręczniki, szlafroki)?
Zalecamy pranie zgodnie z metką. Dla miękkości wybierz delikatny program i unikaj zbyt wysokiej temperatury suszenia.
Czy urządzenia mają gwarancję?
Tak, urządzenia są objęte gwarancją producenta. Jeśli coś jest nie tak, skontaktuj się z nami - pomożemy w zgłoszeniu.
